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珠宝销售技巧991:怎样让顾客觉得,你和其他销售不一样?

2019-09-06 点击:1053

15: 24: 35太棒了!

珠宝销售技巧:客户不喜欢的风格,以及他们为什么购买它?

珠宝销售案例:

老师,很多顾客在阅读后都要比较,并告诉他我们家庭的优点,但很少有人回来。我怎么能相信我的客户并回到我身边?

珠宝销售提示1:建立关系

首先考虑一个问题,

为什么客户更喜欢找熟人买东西?

熟人是什么意思?价格可能更便宜,双方有信任的基础,推荐的产品更安全,未来哪些问题更好解决?

如果改变角度怎么办?

您只是普通的销售,客户是您第一次收到的陌生人,您已做好准备,很多客户会觉得它有例行公事吗?价格还低吗?

除了销售产品外,与客户建立关系更为重要:

友谊。

如果销售只是保持在销售产品的水平,我认为这还不够。它还应该加强第一次接待,客户对你的印象。

例如,

您是否可以让客户觉得您比其他销售更专业?这个专业的实施方案并不是指专业知识,而是指您是否能够理解客户的心理。

客户的预算为10,000。其他销售只是推荐大约10,000个钻戒。你能想到客户,推荐一个七八千环,再一个小吊坠?然后告诉她:

无论如何,七八千个钻戒和一万个没有太大的不同。如果你佩戴吊坠,你不会感到脖子空虚。无论如何,它花了这么多钱,你不觉得吗?

珠宝销售技巧2:接待

当我收到客户时,我会有什么样的心态?

这位顾客在进入商店时是否购买并不是我最关心的问题。相反,我认为,我能做些什么来帮助客户?

一般而言,销售接待仅仅被视为销售与客户之间的关系。即使它与客户关系密切,也只是为了更好的交易。

如果你改变主意怎么办?

无论顾客是否购买都是第二,只要我的服务到位,让顾客觉得我足够专业,可以给他们提供有价值的信息,可以帮助他们消除疑虑,甚至在谈话和聊天中,顾客可以聊天和我在一起,这也是一种价值。

只要顾客感受到我的价值,他们就不会只把我视为普通的销售人员。这时,我与其他销售分开了。

有了信任的基础,开始推荐产品就容易多了。

这是我的接待方式。

此外,我不仅考虑了当前的交易,还考虑了后续的第二次消费和老客户的转介。

1.如何让顾客再次回到商店购买?

2.如何让老客户主动介绍你?

这两个问题的基础是,当您第一次收到客户时,您会给客户留下什么样的印象?

如果您只是出售商品而客户付款,您之间的交易将结束。但是,我让客户感受到我的价值。虽然销售已经结束,但我与客户的关系才刚刚开始。

客户有问题找我之后,或者我平常的聊天维护,被视为朋友。

我相信,只要顾客真诚地给她相应的价值,无论她是否会买我,都会介绍给我,这些都是齐头并进的,不用担心。

你需要考虑的是,

你真的把客户视为朋友吗?

珠宝销售提示3:顾客感觉

回到案例问题,

顾客不会再回来购买,除了考虑价格,款式,品牌外,还会考虑你的服务。

我不知道你是否遇到过这样的顾客。知道你的房子有点高,你愿意回来为你买吗?也就是说,客户受到您的服务和个性的影响。

那你怎么做你的服务?

梳洗和接待礼仪是最基本的,无话可说。除了推荐的款式,销售还与客户进行情感交流。

情感沟通,不仅仅是你的赞美,而且可以与客户谈论生活的某些方面,即非销售主题。

例如,

我知道,当顾客准备结婚时,他们会谈论他们准备婚礼,或拍婚纱照和蜜月;

我知道,当一个男人要提出结婚时,他会谈论老客户如何要求结婚,或者他们有什么样的建议;

我看到顾客手上戴着一块新手表,这正是我喜欢的。我会问他在哪里买的,多少,以及产品的表现如何。

这是一个话题,客户在不知不觉中像朋友一样聊天,聊天和聊天,客户对我的感受会改变。

我记得那些学生写了这样一个案例:

客户尝试了很多款式并没有找到它。后来,她开始和顾客聊天,有说有笑。聊天之后,我再次尝试了几种样式并选择了结果。

然而,客户的最后选择是她不喜欢的事情之一。

为什么会这样?

因为顾客对你感觉更好,就像朋友一样,那么她对产品的要求就不会像开始时那么严格。

此外,产品不好,所以不喜欢它?

不,只是当顾客刚开始尝试时,他并没有冷静下来并认真看待它。

总结:

在什么情况下,你愿意帮助其他销售介绍吗?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。我原来的工作,请注意来源[罗宾卖钻石]。我加入了“rightknights.com”的版权保护计划。

如果您对珠宝销售技巧或管理有疑问,请注意。

珠宝销售技巧:客户不喜欢的风格,以及他们为什么购买它?

珠宝销售案例:

老师,很多顾客在阅读后都要比较,并告诉他我们家庭的优点,但很少有人回来。我怎么能相信我的客户并回到我身边?

珠宝销售提示1:建立关系

首先考虑一个问题,

为什么客户更喜欢找熟人买东西?

熟人是什么意思?价格可能更便宜,双方有信任的基础,推荐的产品更安全,未来哪些问题更好解决?

如果改变角度怎么办?

您只是普通的销售,客户是您第一次收到的陌生人,您已做好准备,很多客户会觉得它有例行公事吗?价格还低吗?

除了销售产品外,与客户建立关系更为重要:

友谊。

如果销售只是保持在销售产品的水平,我认为这还不够。它还应该加强第一次接待,客户对你的印象。

例如,

您是否可以让客户觉得您比其他销售更专业?这个专业的实施方案并不是指专业知识,而是指您是否能够理解客户的心理。

客户的预算为10,000。其他销售只是推荐大约10,000个钻戒。你能想到客户,推荐一个七八千环,再一个小吊坠?然后告诉她:

无论如何,七八千钻戒和一万,但也不多,你戴一个吊坠,不要觉得空脖子。无论如何,它花了这么多钱,你怎么看?

珠宝销售提示2:接待心脏

我接受客户的心态是什么?

这位顾客进入商店,无论是买还是不买,都不是我最关心的问题。我会想,我能为客户做些什么?

一般销售接待被简单地视为销售与客户之间的关系,即使它与客户关系密切,也只是为了更好的交易。

如果你改变主意怎么办?

顾客不能在商店购买或购买。只要我的服务到位,让客户觉得我足够专业,可以给他们提供有价值的信息,帮助他们消除疑虑,即使在谈话和聊天中,客户也可以与我交谈。这也是一个价值。

只要客户感受到我的价值,它就不会仅仅把我视为普通的销售。这时,我与其他家庭的销售分开了。

有了信任的基础,开始推荐产品就容易多了。

这是我的接待方式。

此外,我不仅考虑交易,还考虑后续二次消费和老客户的介绍。

1.如何让顾客回到商店找你买?

2.您如何让老客户主动介绍您?

这两个问题的基础是,当您第一次接到客户时,您会给客户留下什么样的印象?

如果您只是出售商品并且客户付款,则您之间的交易就结束了。但是,我让客户感受到我的价值,这次销售结束了,我与客户的关系才刚刚开始。

客户有问题找我之后,或者我平常的聊天维护,被视为朋友。

我相信,只要顾客真诚地给她相应的价值,无论她是否会买我,都会介绍给我,这些都是齐头并进的,不用担心。

你需要考虑的是,

你真的把客户视为朋友吗?

珠宝销售提示3:顾客感觉

回到案例问题,

顾客不会再回来购买,除了考虑价格,款式,品牌外,还会考虑你的服务。

我不知道你是否遇到过这样的顾客。知道你的房子有点高,你愿意回来为你买吗?也就是说,客户受到您的服务和个性的影响。

那你怎么做你的服务?

梳洗和接待礼仪是最基本的,无话可说。除了推荐的款式,销售还与客户进行情感交流。

情感沟通,不仅仅是你的赞美,而且可以与客户谈论生活的某些方面,即非销售主题。

例如,

我知道,当顾客准备结婚时,他们会谈论他们准备婚礼,或拍婚纱照和蜜月;

我知道,当一个男人要提出结婚时,他会谈论老客户如何要求结婚,或者他们有什么样的建议;

我看到顾客手上戴着一块新手表,这正是我喜欢的。我会问他在哪里买的,多少,以及产品的表现如何。

这是一个话题,客户在不知不觉中像朋友一样聊天,聊天和聊天,客户对我的感受会改变。

我记得那些学生写了这样一个案例:

客户尝试了很多款式并没有找到它。后来,她开始和顾客聊天,有说有笑。聊天之后,我再次尝试了几种样式并选择了结果。

然而,客户的最后选择是她不喜欢的事情之一。

为什么会这样?

因为顾客对你感觉更好,就像朋友一样,那么她对产品的要求就不会像开始时那么严格。

此外,产品不好,所以不喜欢它?

不,只是当顾客刚开始尝试时,他并没有冷静下来并认真看待它。

总结:

在什么情况下,你愿意帮助其他销售介绍吗?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。我原来的工作,请注意来源[罗宾卖钻石]。我加入了“rightknights.com”的版权保护计划。

如果您对珠宝销售技巧或管理有疑问,请注意。

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